公交车是一座城市文明的窗口，也是城市公共出行的重要保障，小小的十米车厢内，“好人文化”滋养社会向善土壤，凝聚社会正能量。在北部公交二十八车队，公交驾驶员以助人为乐，以帮扶为任，彰显着城市服务的温度，上演一幕幕着暖心感人的故事……

2024年8月30日早上9：50，129路驾驶员沈亚行驶至前旺路车站上下乘客时，两位老人推着一位坐轮椅的老人欲乘坐公交车，沈亚立即起身协助她们从后门上车。三位老人到站要下车时，沈亚又帮扶三位老人下车，并将其至安全路段，方才驶离。

8月30日11:40，129路驾驶员李志超在北市区车场上完乘客准备起步时，发现前方一位老人推着一位坐轮椅老人急奔而来，因为前门偏窄，李志超特意打开后门，并与几位乘客一起帮扶老人和轮椅上车，到站后又与车内乘客一起把坐轮椅老人抬下车。车厢乘客连连称赞“师傅太贴心了！”

2024年9月4日晚，因为下雨，昆明的街道路面湿滑。129路驾驶员沈涛行驶中发现一棵树的树枝倒在了路中央，沈涛迅速将车安全停靠在路边，冒着大雨下车将沉重的树枝移至路边安全地带。大家纷纷对这位公交人竖起了大拇指。

2024年9月5日，一位女士手捧一面写有“拾金不昧 品德高尚”的红色锦旗到访二十八车队，原来前几天冯女士与父母、儿子一同乘坐84路车至南屏街西口下车后，到了中午才突然想起来给儿子学习打卡的手机不见了。驾驶员卢艳琼对车厢遗留物进行检查时发现遗落的手机，及时带回车队交给值班干部，最终，冯女士在车队找到了手机。冯女士对驾驶员说：“手机里有很多重要的信息和联系方式，丢失后我非常着急。没想到这么快就找回来了，真的非常感谢这位驾驶员。”

把做好事做成一种常态，二十八车队举车队之力，为市民乘客打造有温度、有善意的城市出行体验。车队先后涌现：帮助患病乘客送医、路过小区帮助燃放鞭炮出意外的市民灭火、为乘客找回遗失的笔记本电脑、手机、药品等好人好事。

在公交像二十八车队一样的车队不在少数，日夜奔忙于城市大街小巷，为百姓出行提供便利的同时，助人为乐小事见大爱、拾金不昧传递正能量，2022年至今，车队受到省市电视台报道表扬的好人好事共194起，今年以来，二十八车队受到省市级新闻媒体表扬报道的好人好事就有70余起，平均以每天一起好人好事的数字在持续更新中……

点点滴滴中体现的是公交驾驶员对社会的责任与担当，他们用行动温暖这座城市，为城市美好出行贡献者自己的力量，坚持做到公交服务到哪里，优质文明服务传递到城市每个角落。