一公司四车队52路车长葛平在行车过程中，看到一名骑电动车的女子，因为车速过快，加上路面阴雨过后，比较湿滑，在避让右转车辆时，不慎摔倒。

车长葛平立即停车查看女子的伤势，在确认女子并无大碍后，这才驾驶公交车离开了。

同样是一公司四车队52路车长吕思琼，在四十三医院上下乘客时，看到一位高位截瘫的乘客在家属的陪同下，需要乘坐公交车。

车长吕思琼立即上前帮忙，在和家属的共同努力下，终于将轮椅抬上了公交车。当到了春城路站台时，车长吕思琼又协助其家属，将轮椅抬下了车。

公交车长小举动，解决市民难题。昆明公交一直以“服务人民，奉献社会”为根本，时刻将“安全行车，优质服务”放在首位。新时期的公交人，将“服务”从车厢内，延伸到了车厢外，肩上扛起责任，面对各种各样的突发事件，伸出援手，义不容辞。公交人用一件件的小事，擦亮了公交服务品牌，展示了昆明旅游城市风采。