近日，昆明公交集团第三公司三车队Z20路驾驶员范翔，在车辆行驶至泽惠园时，上来了一位特殊的老人。

在Z20行驶至终点站前兴路公交枢纽站时，在驾驶员再三的提示下，老人始终没有下车。驾驶员上前与老人搭话，可老人始终说不清楚，驾驶员立马把驾驶员带回车场，交给了当班干部。

在车队领导问话下，老人始终说不清楚自己的家在哪里？车队领导干部判断老人大概有老年痴呆症，记不清楚自己的家在哪里？在问话无果后，因为天气炎热，担心老人中暑，立马为老人购买了矿泉水和食物，并立马报警。

金家河派出所立马出警，把老人带回了派出所，事后，老人的家人打来电话，对Z20路驾驶员范翔表示了大力的感谢，并称赞了驾驶员助人为乐的精神，感谢了昆明公交集团公司第三公司三车队帮助老人平安回到了家。