2018年4月28日，四公司二十七车队235路51377车驾驶员胡玉飞担任营运任务在回程穿金路站时一老奶奶上了胡师傅的车，当车辆到了野生动物园终点站老人说自己找不到回家的路了，为了安全考虑胡师傅决定先将老人安排到调度室休息，然后安排老人用餐，经询问老人姓耿，今年95岁，具体住址记不清了。由于无法联系到老人家属，车队决定报警110帮老人寻找家人，民警到后详细询问了耿奶奶，并用警务通脸部识别系统查询身份信息，最后成功的将老人送到了家人的身边。

2018年4月29日，四公司二十七车队168路1684车驾驶员赵亚丽担任营运任务在，回程到达霖雨桥站时车上一20来岁女性乘客晕倒在车厢内，赵师傅及时与周边乘客将晕倒的女孩安排到座位上，经了解王同学早上从学府路上车赶时间没有吃早点血糖低而导致晕倒，赵师傅向其他乘客要来了糖果让王同学服下，经过短暂休息女性乘客身体恢复正常，我们的驾驶员继续完成营运任务。

2018年4月28日早上8:40分左右，一名女孩在乘坐四公司十车队10路公交车时因身体不适晕倒在车厢内，当驾驶员听到车厢内其他乘客的叫喊声时急忙靠边停车了解情况，在车上乘客的帮助下，驾驶员施长瑞将女孩搀扶到座位上并开窗通风透气，女孩逐渐的苏醒过来,经了解女孩血糖低而晕倒，车上的大妈们也热心的将自己身上携带的糖果、食物送到女孩的手上，女孩非常感谢大家的热心帮助，驾驶员的工作态度赢得了车上乘客的赞誉。并致电5099999表扬驾驶员乐于助人的品质。2018年5月29日，都市条形码栏目的记者到车队进行了采访，2018年5月2日都市条形码栏目进行了报道。

2018年5月4日，906路驾驶员汪令存师傅在北部公交枢纽站捡到一个8岁小孩，汪师傅在906路站台附近看见一个小孩孤零零的站在路边上哭泣，于是上前询问，得知小孩是从老家来找父母，汪师傅就安抚小孩不要着急，在汪师傅的帮助下，等到了孩子的家前来认领。家人来认领时才说小孩是自己从老家上来找父母，爷爷把小孩送上班车后，小孩的母亲因有事接孩子来晚了，小孩没有等到母亲的到来就独自跑出来找母亲，然后就出现了汪师傅看见小孩孤零零的在车站哭泣的场景，小孩家人接到孩子时一再对汪师傅表示感谢。

2018年5月3日，25路4149驾驶员王瑞师傅接力救助，安全把迷路八旬老人送回家，王师傅行驶公交车自编号4149到环城南路站的时候，一个乘客把八旬老人送上公交车，希望驾驶员把老人送回家，这位热心市民原来并不是老人的家属，只知道老人住在江东花园附近，于是把老人送上了开往江东花园的车。于是为了方便照看老人，王师傅还专门让老人坐在第一排，随时注意老人情况，在行驶的过程中，老人的电话响起，王师傅把车停在安全的地方帮老人接起电话，然后和老人的家属沟通好把老人送到江东商业街站，在江东商业街站，驾驶员王师傅把老人安全送到老人家属手里，继续自己的营运任务。

2018年5月11日，四公司四十车队29路7803车徐加龙师傅在车辆回场后对车内遗留物品检查时发现一个蓝色书包。随即把书包交到车队调度室。同时调度室接到失主马女士打来的电话，询问有没有捡到自己孩子的蓝色书包？当班调度员告诉马女士，她孩子的书包在调度室。当天马女士就来到车队领取自己孩子遗失的物品，并感谢我们的驾驶员师傅和拨打公交客服热线：96188表扬了徐师傅拾金不昧的高尚品质。

2018年5月15日，四公司十五车队23路4057车长姚建新师傅在担任夜班任务时，车辆行驶至昆明站正常上下乘客，这时，姚师傅发现有一位特殊的乘客，腿脚不便，使用轮椅并怀抱小孩，在其家人帮助下，也难以上车，姚师傅见状立即解开安全带，协助其家人将该名乘客连同轮椅一起抬上车。该事件经街头巷尾播出报道得广大市民好评。

2018年5月18日中午时分，一位老人在同伴的搀扶下在南屏街西口坐上了开往金殿方向的10路公交车，老人的同伴交代驾驶员苏繁车到万华路站时提醒老人下车，当车辆行驶到万华路站苏繁提醒老人下车时，这位老人喃喃自语的在说“这是哪里？这里不像是家门口的路”， 细心的驾驶员苏繁听到老人说的话，明白老人可能是找不到回家的路，于是走到老人身边与老人交流，当听到老人说自己已经84岁时，为确保老人的安全，苏师傅将老人带到了车队，车队通过老人身上的信息及时联系到了老人的家人，当老人的家人赶到车队时老人紧锁的眉头舒展开来，老人的家人连连感谢驾驶员苏繁师傅认真负责的工作态度。