面对互联网快速发展的变化和趋势，为进一步提高昆明市互联网技术的应用水平和服务质量，充分发挥网络舆论力量，努力实现网络文化创新发展，大力推进互联网行业自律，为昆明市网络文化发展作出积极贡献，2018年3月2日，昆明公交集团有限责任公司有幸邀请了昆明市网协第二届理事会会长、昆明市政府互联网新闻中心李飒副主任到昆明公交集团大会议室为下属各分公司的书记及通讯员开展“昆明公交集团2018年宣传工作业务培训”专题讲座会。

会议上，李副主任就传统媒体的引导方式及舆论场特征向大家进行了分析，李副主任说，目前国内两大主要自媒体平台——“双微利器”（微博与微信）是互联网传播的主要途径，微博是“观点聚集广场”，而微信是一个“可控”熟人圈。

李副主任还说，现在舆论引导面临的挑战的4个“缺乏”（缺乏足够理性通融的舆论场；缺乏实证坚守专业精神的报道；缺乏充分开放凝聚共识的空间；缺乏有效化解复杂心态的办法），我们要努力突破4个“缺乏”，实现网络文化的创新发展。

同时，李副主任总结分享了“互联网+政务”的创新成效，自 2013 年9月开通上线以来，" 昆明发布厅 " 积极推进新型主流政务新媒体矩阵建设，目前已形成了以 "@昆明市长 " 为统领，"@昆明发布 " 为一级微博，各党群口部门、市级政府机构、县区官微和水、电、燃气、公交等公共服务行业官微为二级微博，乡、镇、街道办事处为三级微博的规模化、系统化运行机制，并从信息发布、政民互动、政务服务等方面出发，出台了《昆明市党务政务微博考核评价体系》、《昆明发布厅运维管理办法》、《昆明市突发应急处置办法》等制度，从机制建设方面，全面、有效地保障了 " 昆明发布厅 " 政务微博矩阵的高效运行。

会议最后，李副主任就2018年微博运维考核机制、微博发布技巧和舆情危机应对处置同大家进行了分享，倡导大家在发布微博时要以内容为王，服务为本，巧用图片、连接，善用网言网语，提高法律意识，注意隐私信息，在遇舆情危机时，要及时发声，理性响应，按程序回应通报结果，讲求“四个平衡”，切勿用公众号放跟评，造成大面积的负面影响。

两个多小时的精彩培训，最后在大家雷鸣般的掌声下完美落幕。通过这次专题讲座，进一步提高了通讯员的“互联网”意识，打开了通讯员的“创写”思维，为公交集团2018年的宣传工作再上一个新的台阶奠定了很好的基础。