为切实做好昆明公交集团有限责任公司的微博工作，2月9日，全体微博通讯员在集团会议室召开了2018年微博通讯员业务培训会。

党委工作部总结了2018年1月微博运营的情况，并介绍了2018年昆明公交集团微博的运作细则，为大家提出了今后的工作方向的思考。2017年通过全司上下的努力，2017年1-12月，我司官方网站对外发布信息共1039篇；信息岛共计发布信息275条；官方微博共计发布信息21970条，以94.4的微博竞争力指数，名列昆明市公共服务行业第四名，我们的微博运营取得了一定的成绩，但离领导对我们的要求还有差距。2018年我们的目标是做优，做精我们的集团官方微博。通过正面宣传，唱响主旋律，鼓舞昆明公交发展信心，提升昆明公交知名度、美誉度和影响力。

会上，2018年1月微博报送最优的三公司微博管理员戴子翔为大家做了1月编辑整理发布微博的心得体会，他详细的介绍了自己在管理微博方面的经验和应该注意的事项。他提出处理好与网友的关系是微博管理的重中之重，其中如何解答网友提问，如何处理网友投诉，除了需要全司各部门的统筹合作，更需要微博管理员设身处地的为所有网友考虑，从市民的角度出发，把微博更好的用起来，真正架起沟通市民的桥梁。

会上来自个公司的微博通讯员，集思广益，畅谈近一段时间大家在微博工作中学到的新知识，掌握的新动向，并介绍了了各公司运营微博的经验与效果。

我们相信，2018年通过全体微的密切合作，我们必将把集团微博的运营推向更高水平，真正把集团的微博做成一个能够沟通市民、服务市民、为市民解决问题，提供帮助的平台。与此同时也为广大网友提供更多的有效的公共交通信息。