2017年10月25日，四公司二十一车队22路车长普森师傅在担任晚班营运生产任务，车辆行驶到席子营站时，一位年近60岁左右的女性老年乘客上车后的举动引取了普森师傅的注意（未投币、未刷卡，而且说话语无伦次），车辆行驶到终到站大观楼站时，细心的普森师傅担心这位老年乘客二次走失拦住了正要随着其他乘客下车的老人，这才发现老年乘客的衣服右下角处有个联系电话，便立即拨打家属的电话，但通话后得知家属不能马上赶到大观楼来接老人，普森师傅又拨打110报警电话，向警察寻求帮助。普森师傅细心帮助走失老年乘客回家的事迹，于2017年10月26日在昆明电视台“街头巷尾”栏目、“都市条形码”栏目进行了报到。

大爱无疆，公交随行。2017年10月25日,四公司四十车队的一辆K9路7881号公交车行驶在人民中路上，车辆到达王大桥站开门上人时党员车长李安达师傅发现一位老人在上公交车时显得力不从心，李师傅立即主动上前搀扶老人上车坐到座位上，并悉心询问老人在哪个站下车，老人下车时又搀扶他下车站稳。李安达车长实际行动彰显了党员的模范带头作用，诠释了昆明公交服务人民、奉献社会的服务宗旨。

2017年11月4日晚上9点左右，四公司十车队71路驾驶员付娜回场后看见一位年过8旬的老人站在车场公厕门口久久未动，看到天色已晚，付娜想到老人可能需要帮助便上前询问老人，在与老人交谈过程中付娜看见老人行动不便并且说要去眠山，但于老人身上没有电话及联系方式，为确保老人的安全，付娜将老人领进车队办公室，车队值班人员郑泉问清楚老人的目的地后搀扶着老人将其送到146路站台上，等到146路车辆进站上人时将老人的情况及下车的地点向146路驾驶员进行了详细说明，直到146路7943车驾驶员将老人安顿坐好后才离开站台。爱心的传递，让耄耋老人安全回家。

2017年11月3日中午，四公司九车队驾驶员龙浩仟驾驶57路自编号1602号车行驶至丰源路中段进站，车上一名小孩在车门开启的一瞬间飞奔而出，在穿过非机动车道时被一辆逆向行驶的电动车撞倒在地发出撕心裂肺的哭喊，驾驶员见状立即下车查看情况，并在拨打了报警电话后还一直陪伴在小孩身边安抚孩子的情绪，直到把孩子交给了他的父母才安心的回到工作岗位。用心对待每一位乘客，为乘客提供优质的乘车服务，昆明公交一直在行动。

为广大市民提供优质的乘车服务，充分发挥城市公共交通枢纽作用，是昆明公交一直坚持的目标。2017年11月7日中午，四公司79路自编号51034驾驶员郏洁回到车场时，遇三名患有眼疾的乘客需要帮助，郏师傅立即上前悉心询问并搀扶三人至站台转乘。郏洁师傅履行党员的模范带头作用，践行服务人民、奉献社会的服务宗旨，把优质服务落实到工作中。

2017年11月11日下午3点10分左右，四公司四十车队K9路龙旭云师傅驾驶公交车行驶至青龙村站时，看到站台上一位年近8旬的老人艰难地向车门挪动，龙旭云师傅主动上前搀扶老人上车并安排了座位，老人下车时龙师傅又毫不犹豫的背起了老人，送至车下站稳后方才回到岗位驾车离开，车上乘客对龙师傅竖起了大拇指。昆明电视台“街头巷尾”栏目于11月13日对此事进行了采访报道。

2017年11月11日，四公司九车队驾驶员熊丽媛驾驶9路营运车辆（自编号：4135）完成营运任务回到车场，检查车辆遗留物品时发现一名熟睡的女孩，女孩醒来后惊慌失措的哭了，熊丽媛将女孩带到九车队调度室耐心的安抚，并通过电话联系上了女孩的父母，赶到调度室的母亲见到孩子抑制不住内心的激动一再赞扬驾驶员认真负责的工作态度，感谢她对孩子耐心细致的照顾。