善行义举— — 昆明公交集团第五公司二十五车队
2017-10-24 08:55:41
昆明公交集团第五公司二十五车队,现有职工163名,党员14名,预备党员1名,入党积极分子2人,团员19人,共有97路、110路、121路、125路、Z2路、Z91路6条营运线路,其中巾帼文明岗2辆,工人先锋号线路1条,青年文明号1辆。五公司二十五车队在集团公司党委、五公司党总支的正确引导教育下,遵循"服务人民、奉献社会"根本宗旨,坚持"员工为本、乘客至上"的企业核心价值观,车队把"遵章守纪法制意识、安全生产责任意识、优质服务形象意识"的管理理念与职业标准化、行为规范化基本要求相结合,着力培养造就一支恪守公交职业道德,严格执行行业服务标准,体现社会公益事业服务质量的高素质、专业化员工队伍。
2016年1月1日至2017年10月16日,二十五车队被媒体正面宣传报道的次数:中央电视台2次;七彩公交1次;民生关注1次;昆明电视台29次; 报刊报道62次;广播8次)
2016年11月15号,这已经是赵雄伟驾驶121路公交车的第四个年头,他像往常一样正常出车。在返程经过虹山南路附近时,他突然看到有一家人抱着一个五岁左右的小女孩,在路边焦急的等出租车,令人震惊的是,这个小女孩的嘴巴里竟然插着一根筷子,双臂则软软的垂下来。
事后赵雄伟说:我看见的时候,他们一直跑,我就把车就慢慢的跟在他们后面,然后按喇叭,叫他们,当时的想法就是大家一起,赶紧把她送到能急救的地方,给她急救,因为当时那个孩子已经没呼吸了。
在车上,赵雄伟对其他乘客说;往里面攒攒,让他们上来,赶紧赶紧,看着点孩子,要去哪里,工人医院吗?我远远就看见你们在那里打车,这个站要下的等会儿转过来再给你们下,先把他们送去工人医院。
当时为了送小女孩去急救,赵雄伟直接跨过了一个公交站,仅仅用了3分钟就把女孩送到了昆医附二院,当时车内乘客虽多,但没有任何人抱怨一句,而是纷纷赞赏他热心助人的举动。后来,由于抢救及时,女孩化险为夷。
2016年7月31日,一名老年女性乘客在乘坐五公司二十五车队121路公交车时突然感觉肚子疼痛难忍,急忙向车长朱玲梅求助,在保证安全和不影响交通的情况下,朱师傅破例打开车门让这名老年人下了车,特殊情况下为乘客提供方便。此举被昆明电视台巜街头巷尾》报道后,赢得了市民的点赞,纷纷表示能结合实际服务于乘客即是优质服务·安全行车的体现。
2016年3月30日,一男乘客上了121路公交车后站在车厢中部突然晕倒一头栽了下去,车长朱玲梅在乘客协助下把男子抱到座位上,并迅速打开周边车窗,随后该男子很快也就清醒了。朱玲梅把随身携带的糖果给男子吃。对于此事,朱玲梅表示,他只是做了一个公交司机应该做的,她说:“这些都是我们作为公交司机应该管的,乘客在公交车上昏倒,我们不可能视而不见,我们要做的就是尽力的帮助乘客”
“师傅,有人晕倒了”,2017年1月21日15时许,97路车长杨晶驾驶8428车由潘家湾开往杨家地,行至龙津药业路段时,车上一老年乘客在座位突然手脚痉挛得厉害并伴随呕吐情况,下不了车。此后,车上上演了乘客和公交司机热心救助事件。
杨晶说她很感动,众人拾柴火焰高,因为在紧急情况下能遇到热心乘客帮助,大家同心协力没有耽误老人的病情。
2017年1月18日,杨晶驾驶97路8428号车去程行驶至大观楼南苑,车内有乘客告知后排有乘客出现不舒服情况,驾驶员杨晶停车查看,发现一位大概50多岁女性乘客在最后一排,脸色苍白,手脚痉挛,有呕吐情况,情况紧急在与车内乘客说明后,她以最快的速度将病人送到最近的圣约翰医院,第一个到来的亲属是一个孕妇,杨晶判断该亲属不能帮忙,就继续留下来一直协助医生抢救乘客,直至其他亲属到来,杨晶在确认一切交接完毕,病人脱离危险后方才离开医院。她的助人为乐的行为同时也温暖了车上乘客得到了乘客和车队的一致好评,受救助老人致电车队要求表扬97路车这位热心女司机;
2017年3月1日早晨9点20左右,杨晶驾驶8429号车去程南诏苑站点,一位中年妇女上车后突然晕倒,杨晶师傅停车与查看后在取得其他乘客谅解后,立即将晕倒乘客送至最近的医院,杨晶师傅就在一天前才被公交分局领导表彰好人好事并在员工大会上为大家分享心得,今天的事她再一次用行动证明她为大家分享的心得体会并不是随便说说;
2017年3月7日,五公司二十五车队办公室迎来一面锦旗,原来是97路杨晶师傅救助晕倒在车上的乘客家属送来,送锦旗的李师傅表示自己经常乘坐97路公交车,现在公交师傅的服务意识,安全意识越来越好,他作为乘客能看到几年来昆明公交的努力与变化,像杨晶师傅这样的公交师傅们值得我们为他们点赞!她对人和气热情,有人问询耐心解答,力所能及的服务好每一位乘客,无愧于公交人好人好事模范的称号!
2016年2月16日8时许,Z2路车长李福年驾驶6480车由云南无线电厂载客返回潘家湾,行至百汇商场路段时,车上一男子在座位突然手脚痉挛得厉害,下不了车。此后,车上上演了乘客和公交司机热心救助事件。
当公交车驶进站台,当车门开启,一个微笑,一句“请您拉好、扶好!”,平稳的起步… … 每一个朴实的动作,传递着一份份的真诚和用心。
我们公交车驾驶员,每天坚守各自的岗位,在城市中往返律动着,类似上述一幕幕让人难忘的善行义举,我们这里频频皆是。我们公交车驾驶员用安全行车技能平安迎送着南来北往的乘客,用真诚的服务凝聚市民乘客的笑容,践行着公交驾驶员普通而平凡的职责。