2017年9月17日中午，四公司十车队车长何慧驾驶71路到终点站金殿车场后乘客陆续下车，细心的何师傅发现一名老人没有下车，于是主动上前询问老人，得知老人迷路了也不知道家庭住址，何师傅立即向车队反应情况。车队值班干部马上联系派出所，民警来到现场后通过警务平台查询到老人信息并把迷路老人安全送回家中。