公交车站台是展示城市形象的窗口,充分体现了一个城市的文明程度。为进一步改善市民乘车环境，全力推进文明城市创建工作，2017年7月21日，昆明公交三公司公交志愿者来到昆明火车站周边公交站点开展“文明乘车”志愿者服务活动。

当日下午，10余名志愿者集合完毕后，分别赶往自己所分配到的公交站点，维护现场公交乘车秩序，为文明城市贡献力量。

为进一步优化城市公共环境、维护公共秩序，在昆明市“创文”工作期间，昆明公交三公司定期安排百名公交志愿者从早上8点到下午6点半，在市区多个客流密集的公交站台担当文明出行的引导员。

志愿者们身穿绿色小马甲、头戴志愿者服务字样的帽子，对站台上下车的乘客进行文明劝导，引导乘客文明排队、有序上车，制止乱扔垃圾等不文明行为；帮助有需要的乘客上下车，对公交换乘线路进行耐心解答；督促驾驶员做好安全行车和文明服务，用实际行动传播“创建文明城市人人有责”的理念。

“上44路的乘客们请在这边排队上车，注意脚下安全。”在北京路昆明站公交站台前公交志愿者们礼貌的用语、有序的引导市民文明乘车。此次志愿者服务设置在昆明火车站周边的多个公交站点，又正逢暑运高峰，客流相对较多，在志愿者们的维护下，市民乘客们都能有秩序地上车并相互礼让，平日拥挤的公交站台瞬时有序了起来。

“政府号召大家绿色出行，本身是很有必要的。今天看到这些公交志愿者们在站台维护秩序，倡导市民乘客们文明乘车，我觉得很有意义。”等车的市民向我们公交志愿者说道。

通过公交志愿者们用真诚和爱心带动乘客自觉、自律地做一个文明交通参与者，维护我们的城市形象，让“文明乘车，从我做起”的精神深入人心。