文明，衡量着一座城市的精神高度，彰显着一座城市的综合魅力。文明创建，是一个不断攀升的过程，只有起点，没有终点。一卡通公司以“创建全国文明城市”为动力，不断强化内部管理，在提高服务水平服务质量上下功夫，取得了喜人的成绩。现处于昆明老年爱心卡年检高峰期，一卡通公司各年检售卡充值点及售卡充值中心为了保证市民能顺利办理业务，每日安排一名工作人员作为文明监督员，并佩戴“监督员”袖套及“优质服务”绶带，积极维持窗口业务办理秩序，为市民答疑解惑，提供文明、耐心、细致的服务。