昆明公交十二车队11路、11路专线途经的老国道320线“双拥站”站点由于道路施工，每天行驶路线都有所改变，车队和驾驶员也实时在关注路况变化给乘客和行车带来的不便，近期接到驾驶员反馈“双拥站”候车乘客不知道在什么地方，车队想乘客之所想，急乘客之所急，心想道路一天一个样，经常在“双拥站”站点乘车的乘客也习惯了此段道路的变化，万一有外地乘客来乘车，不知道怎么办?现在又是创文期间，对昆明创文会不会有所影响，于是车队每隔几天就安排队干根据道路变化，粘贴乘客乘车信息和安排驾驶员根据道路、站点实时停靠新站点，并做好对乘车乘客的解释工作，做文明的公交人。