为全面推进2017年国家文明城市创建工作，擦亮公交服务品牌，塑造良好的对外服务形象。按照集团公司2017年4月11日创建文明城市工作推进动员会的安排以及《关于昆明公交集团有限责任公司<关于创建全国文明城市推进工作实施方案>的通知》，我司从4月1日起，全力投身到创建全国文明城市的行列中来，抓好根本，抓好落实，抓好自身的薄弱环节和短板，迎头赶上，工作求细求实，期间组织车队、职能科室开展多项行动，集中整治不文明现象。

作为公交行业，我们清晰的认识到定要做好安全、服务工作，才能维护、树立好公交好形象。整治行动中，文明行车、安全服务方面公司重点抓：“五照一宣”，跑来等工作。要求全体驾驶员在行车中必须做到：按GPS限速规定严格控制好车速；做好行车“三平稳”；站台上下乘客时仔细观察监视器、车厢内视镜、右后视镜等，做到车停稳再开门，门关好多等3秒再平稳起步；若遇到老年乘客上车未拉扶或在车厢内换座位等情况时，一定要及时提醒，确保安全。

团总支组织青年团员组成青年志愿者开展“文明上车请你排”活动，希望能够营造文明、和谐、有序的公交乘车环境。排队乘车是一个城市文明的体现，实施“文明上车请你排”，是将“文明礼让”理念融入城市交通管理之中，顺序上车不但有效的节省了时间，还使安全乘车得到了一份保障，希望人们能形成自觉排队习惯，让昆明更文明！旨在共同营造“人人参与、人人奉献、人人快乐”的创建氛围，发动市民以实际行动支持和参与创建工作。

我市创建全国文明城市的号角已吹响，创文工作任务艰巨，让我们齐心协力，真抓实干，以脱皮掉肉的精神，以抓铁留痕的勇气，在集团公司的正确领导下，立足岗位做好本职，既要做好创文宣传员，又要做好创文践行者，把创文工作落实在每天的营运生产、安全服务工作中，全力打好这场攻坚战。

同时，我司多次安排各车队、科室组织全体员工学习《集团公司创建全国文明城市工作方案》的文件要求，粘贴创城标语，保持车场环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰现象，严禁车场内吸烟、乱扔烟头等行为。车场墙壁无乱粘贴、无乱涂写。公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏。厕所干净无异味。保持车容车貌卫生整洁，认真做好一趟一扫工作，做到车辆卫生"六净一亮"，无卫生死角，坚决杜绝了未清洗车辆上线营运。做到驾驶室无灰尘、污渍、不乱摆放物品。地板、楼梯间无杂物、垃圾，无厚垢。座位及靠背无损坏，无污渍。垃圾桶外表清洁，在此期间做到了车身（含广告牌）整洁、完整，无破损、无剥落、无露底色、无疤点，无淤泥，同时车队与全体员工签订"创建文明城市"责任书！

创建全国文明城市，是每一个昆明人努力追求的“幸福梦想”，2017年昆明市创建全国文明城市，是一场全民参与的幸福接力。全市创建全国文明城市工作推进会明确提出，“坚决打赢创建全国文明城市这场攻坚战，力争今年创建成功”的目标。当前，创建工作到了冲刺发力的关键阶段，我们一定要严格按照我市、集团公司的统一安排和部署，认真做好创文期间的各项工作，旨在共同营造“人人参与、人人奉献、人人快乐”的创建氛围，发动全体员工以实际行动支持和参与创建工作。