为认真做好创建文明城市的各项工作。做到驾驶员人人知晓，进一步强化驾驶员遵章守纪、文明行车的职业道德意识，在营运行车中营造一个安全、规范、和谐的行车及乘车环境。

针对"创文"期间文明行车、五照顾宣传、乘客跑来等、驾驶员仪容仪表、车容车貌、车场周边区域卫生等要求。制定了三十八车队职工应知应会用勤劳的手，托起一片文明的天。

组织29名青年志愿者分别在雨花公交枢纽站、景明南路（理工大学）、聚贤街口（景明南路)、聚贤街（师范大学）、昆明南站（东广场）、联大街地铁站C口等站点，积极开展"文明乘车请你排"活动对周边市民及师生发放"创文明城市"倡议书150余份，引导市民文明、有序排队乘车。

创文明大家努力，文明你我传递

文明始于心，创建在于行

精彩人生路，文明第一步

对市民发放倡议书，并耐心解答

新风尚 文明在行动

礼貌待客客礼貌，安全行车车安全

讲文明，小处处处不随便，树形象，大家家家是窗口

努力营造"乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象"的良好公交乘车环境，形成人人参与，个个争先的良好氛围，使创建全国文明城市工作家喻户晓、深入人心，为我司创建全国文明城市营造良好舆论氛围。