2017年3月7日、8日,西部修理公司为提高全体职工的服务意识和服务理念，特别邀请了具有丰富商务礼仪培训经验的李教授为职工讲授关于“商务礼仪”的理论知识及相关案例。

培训过程中，李教授耐心细致的讲解，列举了商务接待中很多容易被忽视的小细节，大家认真听课学习，为在今后工作中进一步提高服务质量、提升客户满意度奠定基础。

培训结束后，技术科参训人员根据李教授培训内容重新梳理相关内容，对照以往职业习惯，看到自身的不足，将所学内容运用于实际工作中。此次培训，既为员工创造了一次个人形象的提升机会，也为分公司树立良好的企业形象奠定基础。