“师傅，有人晕倒了”，1月21日15时许，97路车长杨晶驾驶8428车由潘家湾开往杨家地，行至龙津药业路段时，车上一老年乘客在座位突然手脚痉挛得厉害并伴随呕吐情况，下不了车。此后，车上上演了乘客和公交司机热心救助事件。

据该车的车载监控视频显示，下午15点30分，坐在公交车后排车厢一老年乘客突然在座位上手脚痉挛，并伴随呕吐现象，她几次尝试站起来下车，但都不能站稳，最终晕倒在座椅上。车长杨晶看到老人的情况后，急忙拨打了120，并联系了男子的家人，一名下车后的女乘客又回到车上帮助照顾生病男子， 和其他乘客说明后，她以最快的速度将病人送到最近的圣约翰医院。

第一个到来的亲属是一个孕妇，杨晶判断该亲属不能帮忙，就继续留下来一直协助医生抢救乘客，直至其他亲属到来，杨晶在确认一切交接完毕，病人脱离危险后方才离开医院。她的行为同时也感动了车上乘客。车长杨晶助人为乐的行为得到了乘客和车队的肯定。

杨晶说她自己也很感动，众人拾柴火焰高，因为在紧急情况下能遇到热心乘客帮助，大家同心协力没有耽误老人的病情。