张菊，女，彝族，中共党员，1982年10月出生，2010年3月参加工作，现担任59路驾驶工作，是昆明公交十六车队59路5242“巾帼文明岗”驾驶员。她具有强烈的服务意识，在工作中始终做到以服务为本、以人民群众为本，热情为乘客服务。她用对公交事业的热爱和追求，对每一位乘客做到热情周到、耐心细致的服务，关心集体热心帮助同事，在平凡的岗位上默默耕耘、无私奉献，用真诚、爱心、汗水、辛劳赢得广大乘客的一致好评和同事们的赞誉，留下了坚实的奋斗足迹，取得了一串串闪光的业绩。从她的身上体现出昆明公交员工的精神风貌和社会价值。

在双龙桥住着两位六十多岁的老夫妻，每日他们都结伴来乘座59路公交车，每当他们乘上张菊的车张菊都主动下车搀扶两位老人，并把两位老人扶到“绿色座位”上坐好才回到驾驶座起步行车。车辆到站后，又耐心地把他们搀扶下车……。每次两位老人乘车，都热心地帮助他们。老人非常感动，夸奖张菊象他们的亲女儿一样，并多次打电话到车队表扬。这样“助人为乐”的好人好事在张菊日常的行车服务工作中经常发生。但她总是默默奉献,主动热情地帮助每一位乘车不便的乘客。