2016年12月20日,四公司二十七车队车长邓自超。在回场时发现一个老人迟迟不肯下车，询问后得知老人年纪大思维已不清晰，记不得回家的路，邓自超就把老人带到调度室安顿好，值班人员又为老人打来饭菜。车队干部得知这一情况后，及时通知了媒体联系到了老人的家人，赶到车队的老人亲属紧紧拉住邓自超的手,对他表示衷心感谢。