2016年12月16日下午15点25分，到昆明旅游的赵女士乘坐111甲路驾驶员石建云师傅的车，从东站上车，因要去赶回上海的飞机心急坐错公交车，坐一站后下车，慌乱中将一台萍果手机遗失在公交车上，下车后赵女士发现手机不见了，人生地不熟的她不知道去哪里可以寻回手机，于是赵女士通过询问来到公交二公司十一车队办公室寻找手机下落，并留下联系方式，抱着一线希望就乘坐飞机回了上海。

  随后上车的“昆明大姐”将捡到的萍果手机交给111甲路驾驶员石师傅，石师傅将手机带回到车队交到了书记手中，希望书记能尽快联系到失主。

因为发现手机没有锁屏，此手机没有设置任何锁屏密码，任何人都能打开，一旦被心怀恶意的人捡走，后果不堪设想，得知此消息书记通过媒体联系了云南网、昆明信息港、街头巷尾等各大媒体，媒体联系赵女士后，确定了是她本人遗失的手机，希望她来到车队认领，车队书记跟赵女士联系上后，赵女士欣喜若狂，没有想到遗失的手机能在找回，希望车队将手机寄回上海。

原本车队准备将手机寄还给赵女士，之后赵女士来电一再表示一定要自己亲自在来昆明一趟，再次感受一下这个幸福的城市“昆明”也要感谢一下好心的“昆明大姐”和“昆明公交”。