首先非常感谢集团公司党委给我们全体车队级管理人员进行大规模的集体培训的机会，这样的脱产培训实在难能可贵，这反映了集团公司高瞻远瞩的站在企业发展战略，在社会更新转型的时候，“重视人才，培养人才”的方针，这在全国公交实属首例。我本人倍加珍惜这次机会，端正学习态度，以饱满的精神状态，放下工作的包袱，沉下来，静下心，认真聆听，重回课堂，重拾学生梦。 踏入浙大的校门，在优美的环境中感受到浓浓的书香气息，校训“求是”，就是教育学习，事实求是，认真务实。

一、沉心静气的系统学习理论知识。参加系统专业的理论学习一直是我比较强烈的主观愿望，此次培训的科目都是精选课程，从互联网+时代、高效团队建设、高效执行力、企业法律实务到中国传统文化与人文修养、博弈论等课程无不堂堂精彩，掌声不断。

从《互联网+时代商业变革》开讲，针对当前中国经济状态，大数据下如何互联网就是给生意人提供方便，让他们觉得生意不难做，正确认识信息变革，倒逼促进经济转型，在新经济形势下进行供给侧改革，调整产业结构。由此引申当前我们昆明公交的互联网+公交服务，如分析IC卡刷卡数据，分析市民出行规律以及乘车需求，促进优化线网，调整营运组织模式，促进公交社会化服务，满足广大市民乘客的出行需求。

《打造高效的团队领导力和执行力》的课程阐述，领导就是领先+指导，领导力是一种有前瞻与规划、沟通协调、真诚与均衡的艺术，通过对每位学员互动人格特质测试分析，认清楚各自的性格，从而达到最佳团队组合。执行力就是组织将计划落到实处，将人员、战略、流程三者进行有机结合。执行力的关键在于责任心，执行力的核心就是目标，只有较强的责任心，才能对任务目标的不折不扣的执行。做领导的要学会反思，并有一颗感恩的心。天下难事必作于易，天下大事必作于易。

最为学以致用的是《突发事件与危机管理》，使我们清楚的认识到危机时时刻刻是和权利捆绑在一起的，做每件事情对危机要进行事前分析，分析危机，做好前期预案并有可操作性，做到全员培训。如遇突发事件及危机时牢记“不是你在说话，是职业在说话”，放弃自我，说明真相，有承担的勇气和解决问题的能力。由此延伸我们能够正确的看待问责处理，指导我们日常车队基础管理工作中遇到的服务投诉，道路交通事故，突发事件的应急，能以最快的时间淡化化解危机。

《高效团队建设与管理沟通》从团队成员之间相互信任相互负责，相互欣赏，相互批评为基础，利用SMART法则对目标任务分解，通过不断沟通，从而达到效益最大化。

最后一节课《博弈论和企业管理》，浙大的谌知远教授风趣幽默的讲课，生动的互动引来大家掌声阵阵，从什么是博弈，如何博弈，博弈的策略，用博弈的眼光看世界。只要你了解游戏规则，制定明确目标，善于换位思考，比他人略高一筹，高瞻远瞩，顺势而为就能在博弈中胜出。

用博弈的思维做企业管理，就是管事、管人、管制度，通过管人来管事，通过管制度来管人。 蒋文华教授经典句子值得深思，“效益管理是为了节约时间，而节约出来的时间是拿来浪费掉的”从物质层面上升到精神层面。

通过理论学习，掌握了一定的理论知识，明白了在解决实际工作中的困难和问题时，要学会从各角度、多方面科学系统地思考。

二、居安思危充分认识学习的重要性。通过培训使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识，只有不断学习，才能与时俱进。培训只是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。靠学习，靠培训，接受新思维、新举措。通过学习培训，才能不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我深刻认识到只有不断学习才能进一步提高业务知识水平的需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有不断加强素质、能力的培养和锻炼能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

三、学以致用理论联系实际，指导车队基础管理工作。通过学习我们才能用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气；要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

古人云：“读万卷书，不如行万里路”，这次集团公司即让我们行了路，又让我们读了书，并且培训课程安排的非常好，内容丰富、水平高、充溢着对当代新知识的深刻阐释，使我开阔了眼界，正所谓：“他山之石，可以攻玉。”通过这次的学习培训，要联系实际，学以致用，以浙江大学“求是”的务实精神鼓励自己，不断加强自身修养，锻炼品质，磨练意志，培养良好的生活和工作习惯，以更多的精力，更好的状态，更健康的身心投入到基层工作和公交事业中去，不辜负领导和组织的托付与期望。