2016年7月7日，中午12时45分，72路驾驶员王海萍驾驶自编号7554公交车，行驶至回程菊花村站时，车上一老年乘客出现昏迷的症状，驾驶员王海萍立即靠边停车，同其余两名乘客一起急救老人，并第一时间拨打120、110同时通知车队干部，通过120的救助，老人打来电话说已经脱离危险，并安慰道：“谢谢你们所有工作人员，今天没有你们真不知道应该怎么办？”

 因为有责任心，所以她格外细心。作为一名公交司机，驾驶员王海萍深知肩上的重任，时刻牢记“服务人民，奉献社会”的宗旨，当遇到这样的紧急突发事件时，驾驶员王海萍毫不犹豫对老人进行救治，这就是咱公交人该做的。