5月11日，胡媛玲驾驶52路自编号7696公交车来到小西门站点时，发现一位正在上车的老人抬腿十分费力，便赶紧下车帮忙。乘客张女士也上前帮忙，一起把老人扶上了车。老人已经八十多岁了，曾患过脑梗，刚刚从医院出来。细心的胡媛玲在老人下车之前，用随身携带的头绳帮老人绑在腰上固定裤子。在这一过程中，少数乘客表示了不耐烦。但是胡媛玲依然坚持帮老人打理整齐，送她下车。胡媛玲的爱心也赢得了更多乘客的掌声。“都市条形码”栏目也对胡媛玲的进行了报道，并对她的行为给与了赞赏