4月27日下午，两位外国游客出现在东部公交车场，正在车场巡视的四十车队书记细心地发现两位游客在车场周边徘徊许久后并未乘车，便上前询问，结果发现两位游客由于不清楚前往金马寺需要乘坐哪辆公交车，又不懂中文，因此焦急不已，为帮助两位外国游客解决问题，车队书记将两人送上K17路车，并叮嘱驾驶员到达金马寺车站时提醒乘客下车。此举不仅体现了公交行业是春城的一扇窗口，更彰显了公交服务人民的宗旨。