2016年2月28日，昆明高原国际半程马拉松赛在市区内金马碧鸡坊举行,市内多条道路受到交通管制,公交多条线路临时调整，32车队营运线路234路由北市区开往南屏街东口,紧邻比赛主会场,为确保市民和外地游客在此期间能够更好的搭乘公交车，32车队团委组织青年团员,到现场进行疏导保通工作。

在工作有条不紊进行的时候,一位老人在公交站台旁准备乘车,不小心被台阶绊倒,车队青年团员朱艳及时发现,赶忙上前扶起老人,把老人扶到一旁的座椅上休息,询问老人情况，并给老人买来了矿泉水，一直陪伴老人，直到老人没有大碍才离开。这一个小小的举动，感染了周围的市民，其中有几位市民也马上过来，帮忙扶起摔倒的老人。这样温馨的场面，不仅体现了昆明公交员工的善良与无私，更为昆明公交企业形象品牌打造擦亮了招牌。