5月21日，二十五车队组织开展了高星级与低星级互帮互助交流学习会，由车队的四星、五星级车长为师，无星、一星、两星车长为徒，结成互帮互助师徒对子。

会议开始是在车队长保文彬与车队书记李正华的带动下，大家纷纷作了自我介绍以及对星级服务考核的个人经验和以后的努力方向。高星级车长们主要说了自己能拿到四星、五星的经验，在拿到高星级后自己服务于以前服务是怎样的不同，同时也都希望大家都能共同进步，希望大家都能拿到四星和五星车长的荣誉，低星级的车长们，主要总结了自己在上半年工作中不足点，并立下保证，要像各位高星级车长学习，争取早日重获三星乃至四星五星荣誉。

星级师徒互帮互助活动的开展，进一步拓展了公交星级服务考核内容，使容易出现的两极分化问题也得到一定的解决，用交流沟通与互帮互助的形式杜绝了高星级车长越来越好，低星级车长越来越差的问题，为打造和谐公交起到了积极作用。